Persönliche Daten oder Bankverbindung ändern? Schaden melden?

Kein Problem: Unser Kundenportal bietet dir alle notwendigen Funktionen – und das rund um die Uhr! Ob du deine Kontakt-, Adressdaten, Kontoverbindung ändern, oder einen Schaden/Diebstahl melden möchtest. Über unser Kundenportal ist das schnell und einfach möglich. Solltest du noch nicht für unser Kundenportal registriert sein, kannst du das in weniger als 5 Minuten nachholen. Fülle dazu einfach unser Registrierungsformular aus. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Nachdem du diesen angeklickt hast, kannst du dich in unserem Kundenportal anmelden und alle unsere Online-Services jederzeit nutzen.

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Wie können wir dir helfen?

Persönliche Daten ändern
Persönliche Daten ändern

Du hast ein neues Handy und deine Kontaktdaten haben sich geändert? Oder du bist umgezogen? Kein Problem in unserem Kundenportal kannst du deine Daten jederzeit ändern - sogar deine Kontoverbindung.

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Schaden melden
Schaden melden

Dein Smartphone ist ins Wasser gefallen, hat ein gebrochenes Display, der Touchscreen funktioniert nicht oder ähnliches? Kein Problem: Melde den Schaden schnell und einfach über unser Kundenportal.

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Diebstahl melden
Diebstahl melden

Dein Handy wurde dir im Café oder aus der Tasche gestohlen? Jemand hat dein Auto aufgebrochen, um an dein Smartphone zu kommen? Kein Problem: Melde den Diebstahl gleich über unser Kundenportal - wir kümmern uns um alles!

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Gerät umschreiben
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Du hast dir ein neues Smartphone zugelegt oder möchtest deinen Sofortschutz einfach auf ein anderes Gerät übertragen? Kein Problem: Melde uns deine Umschreibung einfach über unser Kontaktformular.

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Sofortschutz Vertrag kündigen
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Du möchtest deinen Vertrag kündigen? Das ist sehr schade! Du verzichtest damit auf viele Leistungen. Aber natürlich kommen wir auch deinem Kündigungswunsch entgegen. Melde deine Kündigung einfach über unser Kundenportal.

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Sofortschutz: Kontakt aufnehmen
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